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              315投诉平台

              拼多多购买摄像头出现质量问题导致 鱼被盗,怎么处理?

              投诉厂家:惠州欣视达电子科技有限公司投诉时间:2022-03-12 11:27:20

              投诉进度: 已受理 维权编号:20220312001


              2021年1月份在拼多多平台购买仰朋数码 旗舰店购买摄像头(监控),到6月份在监控软件看到出现了离线状态不能正常看,本人不在家因为亲人不会弄。到了7-8月份时候在外打工回来,看见到了监控软件不能正常看,此期间鱼塘里鱼的损失被盗了损失400-800元金额,出现了此问题间隔接近30天类似情况,商家客服说以后不会再发生了,回答不够专业,第一时间找到拼多多客服进行处理结果十分不满意,甚至帮助商家说好话,没有为消费者着想 要求商家及拼多多解决问题,损失只字不说,没有补偿,只好维护自己权益 
              经过当地消协处理结果不满意,无法满足赔偿诉求
              商家态度恶劣,商品质量问题怎么处理,鱼被盗损失怎么处理
              商家发来两个摄像头不能作为补偿,连产品使用哪个搞不清楚
              商家跟我一个摄像头一百多没有内存卡,收到货后在商家店铺看到最多值70-80元,欺骗消费者    

              厂家回复:

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